ギャンブル侍では、真に信頼できるオンラインカジノを読者の皆様に提供できるよう最善の努力を志しております。
ギャンブル侍の天下の称号を受け取れるオンラインカジノはごく一部に絞りこまれます。
一握りのオンラインカジノにしかこの称号を与えない理由は様々ですが、信頼できるからといって良きサービスを提供しているとは限らないもの、運営体制が明確でないものなどが理由に挙げられます。しかし、オンラインカジノの運営は非常に酷なものであり、時には善良なオンラインカジノでさえ、コミュニティーの間でプレイヤーによる理解不足、もしくは、悲しくも敵対するものより悪質なサイトであることと仕組まれることさえあります。
そこでギャンブル侍は、中立的な立場に立ち、長期的にわたり運営している企業に対して信頼できるオンラインカジノであるかいなかを認識するべく、オンラインカジノをクラス分けで分類するシステムを用いています。
オンラインカジノが天下の称号を受け取るには、下記の項目をすべてを理解し最小限に満たしていなければなりません。
- 天下の称号はお金を支払って取れるものではない
- 天下の称号は申請することで取れるものでもない
- 下記すべての項目を満たさない限り天下の称号を獲得することは不可能である
オンラインカジノの宣伝基準
- 間違った情報及び誤解を招くような宣伝をしていないことに努めている。
- 間違った情報及び誤解を招くような宣伝をアフィリエイトを含む第三社に行わせていないことに努めている。
- 間違った情報及び誤解を招くような宣伝をしているアフィリエイトに対して適切な対応をすることを保証している。
- アフィリエイトのみならず、個人、団体などがオンラインカジノを装って個人情報を収集したり、その情報に基づいて、またはそれに限らず悪用するような行為が明らかになった際に適切な対応(必要であれば法的処置)を取ることに努め、このように正規の法的機関などと関わりを持つことを問題としない運営会社であること。
- 登録してもらったプレイヤーに対して、むやみに入金させることやキャンペーン・プロモーションについて説明するような電話による宣伝、SNSメッセージ、そしてメールによるスパムなどこれに限らずその他の手法の宣伝を行わないことを保証している。
- キャンペーン情報を受け取らないと設定したプレイヤーまたはギャンブル依存症やその他の理由でオンラインカジノのアカウント口座を閉鎖したプレイヤーに対して宣伝を行わないことを保証する。
- 不適切なキャンペーン(押し売りなど)をしないことを保証する。
- オンラインカジノの宣伝が禁じられているプラットフォームを通して宣伝しないことを保証する。
- オンラインカジノは適切な言語でプレイヤーを差別することなくキャンペーン情報などを伝えていることを保証する。
- アフィリエイトが適切な宣伝を行えるように、キャンペーン期間(日時と時刻)、キャンペーン概要、賞金/賞品、賞金/賞品の条件、対象者、キャンペーン対象ゲーム、利用規約、画像などの情報が提供されていることを保証する。
- なおかつ、これらのアフィリエイトに向けて調達されるキャンペーン情報はキャンペーンが始まる1週間前に提供されていることを保証し、
- 以後、大きな変更がないことも保証する。
- やむを得ない事情により、変更する必要がある場合は、その詳細を同時に共用できる範囲で適切な説明分を加えてアフィリエイトに説明されることを保証する。
- オンラインカジノサイトで別ブランドの商品(スポーツブックや別のオンラインカジノなど)を紹介されている際にトラッキングリンクが正常に作動し、アフィリエイトにお客様が案内されたことを認識しておく必要がある。
- アフィリエイトアカウントを適切な書面による説明なしで閉鎖しないこと(セルフアフィリエイトや未成年者をターゲットにしているアフィリエイト、もしくは違法な行為が行われているサイトでの宣伝をしているアフィリエイトを含むこれらのマーケティングソースは当然なふがら当事項に該当しない。オンラインカジノはこのようなサイトを確認したら即対応する必要があります)
- ステマをしていないこと
- 他のサイトで評価システムがある場合、(当サイトを含み)、オンラインカジノは従業員や関連者、もしくは親族などに高評価をさせるような手続きを行わせて、市場本来の評価の操作を行わないこと、その証明書があること(対象サイトからのIPや機種ベースによる正式な手紙や連絡など)
オペレーションにおける基準
- 正式なオーナー情報(個人及び上場企業)の詳細をギャンブル侍に提供しておく必要があります。
- 利用規約が完全であり、更新日が記述され、なおかつ、見直しされや日付も記入されている必要があります。
- ボーナス利用規約が明確に記載されており、最低過去一年間の間に行われたメインキャンペーンなどはボーナス利用規約に基づき運営されていること、そしてそれを証明できる資料を提出する必要があります。(例:抽選などのユーザー対象の設定、そして抽選が無作為にプレイヤーを選んでいることの証明、賞金などがプレイヤーに進呈されている証明など)
- メール、プロモーション及びキャンペーンページ、ポップアップや画像、リダイレクトブラウザーマーケティングを含むすべての宣伝方法において、対象キャンペーンの規約が記載されていること、もしくはハイパーリンクとしてサイトにプレイヤーを案内した際に利用規約が明確に記載されていること
- これらの規約に補足、もしくは該当するすべての事項が読みやすいフォントサイズで明記されていること(人が読みにくいフォントサイズ11以下などは即考慮アウトとみなします。)
- 毎キャンペーン開始時と終了時の日時が記載されていること。
- カジノの運営資金がお客様の資金と別々に管理している保証と証明ができること
- 未成年者へのサービスを自ら進めて提供はしていないこと
- 最低3年半以上経営されていること
- ギャンブルの依存症の疑いがあるプレイヤーに対してそのような自己規制のオファーをしていること
- 責任あるプレイについての説明とギャンブル依存症の相談ができる団体や期間などへのリンクがあること
- オンラインカジノは、セッション時間制限、ロス制限、入金制限、クーリングオフ制限による自己規制プログラムを提供していること
- 法定通貨での入出金とプレイを提供されている場合、または、詐欺的な行為の防止や他のプレイヤーを守るためにKYC(身分証明書の提供)を求めており、適切な方法でお客様の個人情報を保護していること
- ライセンスによって求められていなくとも、また、いかなる言語のインターフェースでスロットゲームのRTPの表示されていること
- 利用規約が明確に記載されていない場合、プレイヤーが条件を満たしている場合でのペイアウト出金を拒んではいない。(マルチアカウントによるボーナスの乱用、偽りのある身分証明書が提供されている場合、チャージバックなどを含む場合は例外)
- 合理的なおかつ詳細な説明なしにプレイヤーの勝利金を没収していないこと、なおかつ、プレイヤーに対してアクセスを制限される場合「ボーナスアビューザー(ボーナスの乱用者)」や「規約違反」、「不適切なベット方法」などを理由に連絡をしないこと。詳細や規約事項を提供した上での記載や連絡が必要です。
- プレイヤーにとって理不尽、もしくは不利となるような利用規約を設けてはいけません。
- ジャックポットなどの大勝した勝利金は必ずお客様のアカウントに支払いされ、出金できるものとする。
- 出金するための入金に対して賭け条件を設けないこと
- 英語以外のサポートを提供している際、多言語によるサイトの翻訳が直訳ではなく、日本人のお客様が読んでもおかしくないネイティブレベルの日本語で意訳されていること。
- オンラインカジノが提供するサポート部門、入出金処理部門は第三期間に任せていないこと、必ずしもインハウスの者で提供されてるいることが必然となります。
- ライブチャットサポートを提供していること
- 英語以外でのサポートを提供している場合、平日と休日のにサポート時間を明確に記載していること。(365日サポート提供という表現はなしです。)
- 姉妹サイトを運営している場合、プレイヤーが個々の別々のサイトでアカウントを開設することでマルチアカウントを作成したこととみなさないこと
- 同じバックオフィスを使って姉妹オンラインカジノを運営されている場合、オンラインカジノは各ブランドでプレイヤーを別々に区別することができる。(すなわち片方のカジノブランドで初回入金を使用しており、もう片方のブランドでは未入金者であり、まだ初回入金ボーナスを利用可能である)という判断を速やかにできること。
- 姉妹サイトはサイト上に分かりやすく掲載されていること。
- オンラインカジノのライセンス発行者をサイトに乗せていること
- 運営会社を掲載していること。(ライセンサーではない)
- RNGもしくは提供しているソフトウェアが第三社により審査を受けていること。
- プレイヤーからの調査依頼が入りギャンブル侍が介入する必要があった場合、速やかに対応する従業員がいること。(第3社による管理はNGです)
- オンラインカジノはライセンスを取得しており、管轄地区にて、また利用可能な通貨にて合法的にオンラインカジノを営んでいる必要があります。
- ギャンブル侍はいつでもいずれかの事項の修正、削除、追加をすることができるものとする。
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